【続報】ドコモの5G SA通信障害、一部を除き復旧 午後4時30分時点で完全解消には至らず、原因は調査中 不正アクセスの形跡は確認されず

第五報の「継続中」から、一部除き復旧へ

ITmedia NEWSによると、NTTドコモは11日、全国で発生した5G SA契約者向けの通信障害について、一部を除き復旧したと発表した。午後4時30分時点で完全復旧には至っておらず、原因は調査中だという。共同通信も11日夕方、ドコモが一部の顧客を除き障害が解消したと発表したと伝えた。

発生は午前10時34分、対象は5G SA契約者

障害は11日午前10時34分に発生し、全国の5G SA契約者が音声通話・データ通信・SMSを利用しづらくなり、端末に「圏外」と表示される場合もあった。5G SAを契約していない5G利用者や4G利用者、ドコモ回線を使うMVNO、緊急通報には影響がないと発表されている。ドコモによると、これまでの調査では障害の発生前後を含め、不正アクセスの形跡やサイバー攻撃を示す事象は確認されていない。

つながらない場合は4Gへの切り替えを

ドコモは、まだつながりにくい場合、端末のネットワーク設定で「4G」を選び、再起動するか、機内モードを一度オンにしてからオフに戻すと、通話や通信を利用できる場合があると案内している。11月5日にも同じ5G SAで約14時間の障害が起きており、1週間で2度目の大規模障害となった。完全復旧の見込みは改めて案内するとしている。

出典

ITmedia NEWS（11月11日） https://www.itmedia.co.jp/news/article/2611/11/2000003116/ ／共同通信（Web東奥、11月11日17時28分）