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ファッションブランド「THE TOÉ」がXで炎上 購入者がスカートの仕上がりとサイズ表記の違いを指摘、公式の「法務部」警告投稿も波紋
女性向けファッションブランド「THE TOÉ（ザ・トゥー）」をめぐり、購入者がチュールスカートの仕上がりやサイズ表記の違いをXに投稿し、批判が広がっている。ブランド公式アカウントが「法務部」名義で法的対応を示唆する投稿をしたことも議論を呼び、賛否が割れている。なお、指摘された違いの原因や、ブランド側が不良品と認めた事実は確認されていない。
発端は購入者の比較写真つき投稿（11月9日）
今日の話題ラボのまとめによると、11月9日ごろから、購入者が友人のスカートと自分の購入品を比べ、チュールの量や色味、裏地の見え方に違いがあると写真つきで指摘する投稿が広がった。別の購入者からも仕上がりへの違和感を訴える投稿が出た。ブランド側が仕様変更をしたのか製造上の個体差なのかは確認されていない。
サイズ表記と実測に5センチの差との投稿も
Mサイズの表記が68センチだったのに、履き口の内周を測ると73センチだったとする購入者の投稿も拡散した。さらに、別の注文で返金まで1カ月以上かかったという体験談も投稿されている。いずれも購入者側の申告で、測定方法やブランド側の説明は確認できていない。
公式アカウントは「法務部」名義で警告
11月10日には、ブランドの公式Xアカウントが法務部名義で、事実と異なる投稿や権利侵害のおそれがある内容について対応を検討する趣旨の投稿をした。この対応自体にも批判と擁護の両方の声が上がっている。11日時点で、スカートの仕上がりやサイズ表記に関する個別の公式声明は確認されていない。
出典
今日の話題ラボ（11月11日） https://joho.o-yake.com/the-toe-enjo-tulle-skirt-quality-size-trouble/
▼ 確認できた事実
・THE TOÉは白倉あや氏とKei氏が2023年に立ち上げた女性向けブランド
・11月9日から購入者がスカートの仕上がりやサイズ表記の違いをXで指摘し拡散
・11月10日に公式アカウントが法務部名義で対応検討を示唆
・指摘の原因や不良品かどうかは確認されていない（購入者の申告ベース）
▼ 今後の焦点
ブランド側が商品の仕様や指摘について説明するかが注目される。
出典：今日の話題ラボ