【続報】マイクロソフト大規模障害、政府の情報システム基盤「GSS」にも支障 霞が関は紙の資料で対応、復旧させたサーバーが再び止まるケースも 全面復旧の見通しは立たず

政府の共通基盤にも波及、霞が関は「相当混乱」

時事通信によると、尾崎正直官房副長官は13日の記者会見で、米マイクロソフトの大規模障害の影響により、政府の情報システム基盤「ガバメントソリューションサービス（GSS）」にも障害が発生していると明らかにした。各府省庁が利用するメールソフト「Outlook」などが停止し、一部業務に支障を来しているという。

GSSはデジタル庁が所管し、業務用パソコンやネットワーク環境など政府共通の標準的な業務実施環境を提供するサービスだ。各府省庁は紙の資料を作成するなどの手段で対応しているが、政府関係者は「霞が関は相当混乱している」と語った。

復旧させたサーバーが再びダウン、根本原因は未特定

テレビ朝日系（ANN）によると、マイクロソフトは停止したサーバーの復旧作業を進めているが、利用者からの通信を受けると再び応答しなくなる場合があると明らかにした。一部の地域で一時的に通信を制限したり、サーバーを以前の設定で作り直したりして再発を防げるか検証しているが、大規模障害の根本的な原因はいまだ判明しておらず、復旧の見通しも立っていない。13日午前には、停止しているインフラを部分的に切り離して再起動したところ「良い結果が出ている」との発表もあったが、全面復旧の時刻は示されていない。

尾崎副長官は「マイクロソフト社が復旧作業を進めていると承知しており、同社の対応を注視したい」と述べた。古川俊治デジタル相は会見で「緊急時の対応として電話、チャットツール、ショートメッセージなど複数の手段を確保していて、当座はそうした手段を用いながら政府の業務に支障が出ないようになっている」と説明した。

出典

時事通信（2026年11月13日10時20分） https://news.yahoo.co.jp/articles/39fbd92429860fd3e5586b2b4387074feee70fb1

テレビ朝日系（ANN）（2026年11月13日10時5分） https://news.yahoo.co.jp/articles/14bec0c065c0a5234afe357581dc11e34dc976fd