【続報】Microsoft 365障害、アジア太平洋地域で復旧が進みOutlookの接続や遅延メールが改善 20時01分更新でも「サービス低下」は継続、全面復旧は未確認

APACの一部インフラを復旧、通信を段階的に再開

セキュリティ対策LabがMicrosoftの公式障害通知をもとに伝えたところによると、13日20時01分（日本時間）の更新で、Microsoftはアジア太平洋地域で影響を受けたインフラの一部について復旧作業を完了し、通信を段階的に戻した結果、Outlook／Exchange Onlineのメールボックスへのアクセスや、遅延していたメールの処理に改善が見られると説明した。日本については21時時点で「比較的安定」との説明もあったとされる一方、全面的な復旧宣言はまだ出ていない。

障害IDは依然「サービス低下」、根本原因は未確定

Microsoft 365全体の障害通知「MO1550821」とExchange Onlineの「EX1550543」は、20時01分更新時点でもいずれも「Service degradation（サービス低下）」で、一部で断続的な問題が残る可能性がある。他地域への復旧措置の拡大と処理能力の増強は続いており、滞留メールのタイムアウトを48時間に延長する措置も継続している。Microsoftは悪意ある活動が原因となった証拠は確認していないとし、根本原因は確定していない。使えるようになった利用者がいることと全面復旧は別であり、重要なメールは到達確認が必要な状況が続く。

出典：セキュリティ対策Lab（Microsoft公式障害通知に基づく）