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【続報】良品計画の清水社長が漏えいを謝罪、クレジットカード情報約109万件が流出か 「カード情報は破棄すべきだった」とも発言

公開:2026-11-12 14:21 / 更新:2026-11-12 14:21

無印良品を展開する良品計画は12日、不正アクセスによる顧客情報漏えいを巡って東京都内で記者会見を開き、清水智社長が謝罪した。解約済みを含むクレジットカード情報約109万件などが流出した可能性があり、管理体制と経営責任が問われている。

社長が会見で謝罪

共同通信によると、良品計画の清水智社長は12日午後の記者会見で「多大なるご心配とご迷惑をおかけしたことを心よりおわび申し上げる」と謝罪した。日本経済新聞は、社長が「カード情報は破棄すべきだった」とも述べたと伝えている。

同社は10月30日、公式アプリ「MUJIアプリ」への不正アクセスにより、最大約2726万件の顧客情報が漏えいした可能性があると発表。その後の調査で、全桁のクレジットカード番号を含む情報や、代引き配送先の顧客情報約44万件についても流出の恐れが判明していた。

良品計画の漏えいの数字

焦点は管理体制と経営責任

今回の会見では、解約済みを含むクレジットカード情報約109万件などが流出した可能性が改めて示された。なぜ大量のカード情報を保持し続けていたのかという管理体制の問題と、経営責任の取り方が焦点になる。利用者は、身に覚えのないカード請求がないか明細を確認しておきたい。

出典

共同通信(11月12日) https://www.jomo-news.co.jp/articles/-/1063712

日本経済新聞(11月12日) https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC10A8K0Q6A111C2000000/

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▼ 確認できた事実

・良品計画の清水社長が12日に記者会見し、情報漏えいを謝罪
・解約済みを含むクレジットカード情報約109万件が流出した可能性
・MUJIアプリへの不正アクセスでは最大約2726万件の漏えいの可能性が発表済み
・代引き配送先の顧客情報約44万件にも流出の恐れ

▼ 今後の焦点

流出の確定範囲の公表と、カード情報の保持体制を見直す具体策、経営責任の示し方が焦点になる。

出典:共同通信

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